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求人情報

品質コールセンター・顧客へのメール謝礼対応 株式会社フリービットEPARKヘルスケア
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業務内容 当該企業で提供している薬局向けの予約サービスにて、一般ユーザー様より当該企業薬局向けサービス(WEBサイトやアプリ)
に対して要望や意見が届きますので、1件ずつの返信や改善対応を行って頂きます。

※改善対応について将来は、サービス提案やシステム改善を行って頂きたいと考えております。
 また薬局側へ予約処理を行って頂くための、荷電コールセンターを行って頂きます。
勤務地 東京都 求人情報詳細を見る
給与条件 想定年収:300万円~(みなし残業月45時間含む)
 ※保有スキル・経験・能力により優遇、相談の上決定致します。
サービス企画(お客様の声から新規企画の立案・サービス改善) 株式会社フリービットEPARKヘルスケア
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業務内容 お客様の声(電話/口コミ/問い合わせ)から、ユーザーニーズを把握し、サービスへの改善要望や問題を集約し、開発内容・営業方針内容を企画開発や各種営業へ提案して、改善頂く業務となります。

【具体的には】
一般ユーザー様より届いたサービス(WEBサイトやアプリ)に対しての要望や意見を1件ずつ確認し、改善案の提出や企画立案をし
て頂きます。
・一般ユーザーからの要望意見を確認し、当該企業サービスの新規企画案や改善案の起案と実行。
・一般ユーザーやクライアント(薬局)へのサービスアンケートの取得。
・当該企業サービス利用のクライアント(薬局)へ荷電とヒアリング
勤務地 東京都 求人情報詳細を見る
給与条件 月額:25~35万円
 ※保有スキル・経験・能力により優遇、相談の上決定致します。
設置/サポート対応(サポート部署) 株式会社フリービットEPARKヘルスケア
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業務内容 当該企業サービスを導入して頂いたお客様に対して、設置の対応やOJTを行って頂きます。
その他、薬局に対してのコンサル業務全般。

メインサービスは下記です。
処方便:薬局で待たずにお薬を受け取れるサービスです。
    http://epark.jp/lp/44
くすりの窓口:自社運営の薬局、ドラックストアの検索サイト。
       https://www.kusurinomadoguchi.com/EPARK
お薬手帳:薬局も探せて予約もできるお薬手帳アプリ
     https://itunes.apple.com/jp/app/yao-jude-daitanaio-yao-shou/id952969231?mt=8
勤務地 東京都 求人情報詳細を見る
給与条件 月額28万円~
 ※保有スキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定致します。
顧客電話対応/サポート業務 【企業名はログイン時に表示されます】
業務内容 ≪業界未経験可!! 顧客電話対応/サポート業務≫
大手通信キャリア、ネットワークセキュリティ製品に関する顧客からの電話対応が主な業務です。

■電話受付をし取次ぎを行います
■簡単な問合せ内容については受答えをします
■Word、Excelを使用します

★産休社員の交代募集です。前任者との引継ぎ期間は2~3ヶ月間あります。

★職場のチームにはもう1名の女性と2名体制で業務を行います。

★ネットワーク関連の資格取得にも積極的に取り組むことが出来ます。(ITIL、CCNA等)

★3月または4月入社を予定しております。

勤務地:東京都台東区豊洲  ※客先常駐となります
勤務地 東京都 求人情報詳細を見る
給与条件 月給20万円~24万円
★交通費全額支給
業界未経験可!テクニカルサポート業務 【企業名はログイン時に表示されます】
業務内容 ≪業界未経験可!! テクニカルサポート業務≫

大手通信キャリア、ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポートを行います
顧客から製品に対する問合せ一次請けとして電話対応が中心の業務です
即答できない場合はバックヤードにエスカレーション致します

客先常駐ですが、現場は弊社のチームで稼動しておりますので、分からないことなど先輩社員に何でも相談できる環境です!
また、資格取得にも積極的に取り組むことが出来ます(ITIL、FCNSA等)

勤務地:東京都台東区豊洲  ※客先常駐となります
勤務地 東京都 求人情報詳細を見る
給与条件 月給:19万~25万

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